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Your privacy is important to us. We therefore want to be transparent about what we intend to do with the information you entrust to us, i.e., about your personal data (hereinafter “Data”), not only because data protection laws require us to do so but also because we believe in honesty towards our users and customers. Please read this Privacy Policy carefully.
We will notify you in advance of any changes to this Privacy Policy and we will not make retroactive changes that reduce your rights to privacy unless legally required to do so and, under such circumstances, your consent will always be required. Moreover, you may opt out of the services offered on this site if you are not satisfied with the changes made.
Pursuant to the provisions of (EU) Regulation 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 (GDPR) MHT Shows Tenerife SL informs you that by accepting this Privacy Policy you grant your express, free and unequivocal informed consent for the Data you provide to be treated by MHT Shows Tenerife, as data controller, subject to the security, technical and organisational measures specified under current regulations.
Warning for minors
If you are under 16 and have accessed this website without notifying your parents, you must not register as a user.
Users under 16 are required to obtain consent from parents or guardians for their personal data to be processed.
On this website we respect and care for our users’ personal data. As a user, you should know that your rights are guaranteed.
The controller of your personal data
Controller ID: MHT Shows Tenerife
Trade name: MHT – Music Hall Tavern
NIF/CIF: B72989700 Es38013.000299661
Address:CALLE IZCAGUA 4 PORTAL BAJ, PUERTA 3, 38640 ARONA.
Email: reservations@musichalltavern.com (or contact us via our contact form)
Activity: Provision of live entertainment and associated ticket sales.
Registered in the Madrid Commercial Register, sheet: TF-69307 , Volume 3831 , Folio 150
How do we get your information?
MHT Shows Tenerife manages the musichalltavern.com site, where we provide information about services and products offered.
The personal data we process comes from our own users, which we collect through:
Contact form
Subscription form
Registration form
Sales form
Live Chat form
Legal basis for handling your data.
Accepting this privacy policy is required to contact, sign up or make comments on this website.
The legal basis for processing data from individuals who contract products or services offered by MHT Shows Tenerife, S.L. is the implementation of the sales contract.
Data category
Data handled to provide the e-commerce service:
Identification data: (Name, surnames, username, e-mail address, street address)
Data handled for e-mail subscribers:
Categories of specially protected data are not handled.
For what purpose do we handle your personal data?
When a user connects to this website (for example, to comment, send an email to the owner, sign up or purchase a product or service) he or she is providing information of a personal nature for which MHT Shows Tenerife S.L. is the controller. Such information may include personal data such as your IP address, name, physical address, e-mail address and other information. By providing this information, you consent to your information being collected, used, managed, and stored by MHT Shows Tenerife S.L., as described in the Legal Disclaimer and this Privacy Policy.
In MHT Shows Tenerife S.L. there are different personal data gathering systems and we treat the information provided by interested persons for the following purposes depending on each capture system (forms):
Contact form: We request the following personal information: Name and e-mail, to meet the requirements of users that contact us through this channel. We may use this information, for example, to respond to your request and answer the questions, complaints, comments or concerns you may have regarding the information on the site, the services provided through the site, treatment of your personal data, issues relating to legal texts on the site as well as any other questions you may have which may not be subject to contracting terms.
Content enrolment form: In this case, we request the following personal information: Name and e-mail, to manage the subscription list, send newsletters, promotions, and special offers, provided by the user upon enrolment. There are several enrolment forms on the site. Newsletters are managed by Brevo.com
Registration Form: In this case, we request the following personal information: Name, e-mail, username, and mailing address, so you can create an account in our system and have access to its features.
To provide a service: We also handle your details to provide you with the service you have contracted, including order management, payment and all operations related to contracting the service or product in question. This includes sending you follow-up emails, responses, invoices, receipts, etc.
There are other purposes for which we handle your personal data:
To fulfil our legal obligations: We will handle your data to fulfil a legal obligation that requires us to do so, for example, to respond to a legal proceeding or under requirement from a competent supervisory authority, such as:
To protect the rights and security of our users and third parties, as well as ours.
To meet legal requirements, including compliance with court orders, requests, and other appropriate legal mechanisms.
To provide information to representatives and advisers, including lawyers and tax advisers, to help meet legal, tax and security requirements.
To support and improve the services offered by this site.
Other anonymous data are obtained by some cookies that are downloaded on the user’s computer when browsing the site, as detailed in the cookies policy.
To manage social networks. The various domains associated with MHT Shows Tenerife are present in social networks. The processing of data for people who become social media fans for musichalltavern.com official pages shall be governed by this section, as well as the conditions of use, privacy policies and access regulations applicable to the social network as appropriate in each case and previously accepted by the user. MHT Shows Tenerife will treat your information with the purpose of properly managing your presence on the social network, reporting on activities, products or services and for any other purpose granted by the social network regulations. Under no circumstance will we use the profiles of social media fans to send advertising individually.
MHT Shows Tenerife, S.L. does not sell, rent or lease personal data that can identify the user to third parties without prior consent, nor will they do so in the future. However, in some cases collaborations may take place with other professionals. In such cases, users’ consent will be required upon identification of the partner and the purpose of collaboration. Collaborations will always take place under the strictest security standards.
What are your rights when you provide us with your data?
Anyone has the right to obtain confirmation on whether MHT Shows Tenerife is processing personal data concerning them or not.
Interested persons are entitled to:
Request access to personal data relating to the person in question.
Request rectification or deletion
Request cancellation
Request limited treatment.
Oppose treatment.
Request data portability
Interested parties may access their personal data and request the correction of inaccurate data or, where appropriate, request withdrawal when, among other reasons, the data are no longer needed for the purposes for which they were collected. Under certain circumstances, interested parties may request the limited processing of data, in which case I will only keep them for implementing or defending claims.
Under certain circumstances and for reasons relating to their situation, the interested parties may oppose the processing of their data by MHT Shows Tenerife S.L. At that time, we will stop processing the data, except for compelling legitimate grounds, or for implementing or defending against any claims. As the interested party, you are entitled to receive your personal data which you have provided us, and in a structured, commonly used and machine-readable format, and transmit them to another controller when:
The treatment is based on consent.
The data has been provided by the person concerned.
The treatment is carried out by automated means.
By exercising your right to data portability, you will be entitled to have personal data transmitted directly from controller to controller where technically possible.
Those concerned parties shall also be entitled to an effective legal protection and file a complaint with the supervisory authority, in this case, the Spanish Data Protection Agency, (https://www.aepd.es/en) if they consider that the processing of their personal data infringes the Regulation.
The enabled contact form can be used by you to execute these rights.
How long will we keep your data?
Personal data provided will be kept:
While the business relationship is active.
Until deletion is requested by the person concerned.
To whom will your data be communicated?
According to the uses for your personal information, we may disclose your personal information to recipients who help us promote or who support our services or our users’ services (“service providers”).
All service providers enter a contract with MHT Shows Tenerife, S.L. protecting personal information and restricting the use of any personal information pursuant to this policy.
To provide services strictly necessary for developing this activity, MHT Shows Tenerife S.L. shares data with the following providers under their corresponding privacy conditions:
Google Analytics: a web analytics service provided by Google, Inc., a Delaware company with headquarters in 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), 94043, USA (“Google”). Google Analytics uses “cookies”, which are text files stored on your computer, to help mhttenerife.com analyse how users use the site. The information generated by cookies about your use of musichalltavern.com (including your IP address) will be directly sent to and stored by Google on servers in the United States.
Hosting: Krystal Hosting Ltd Company established in the United Kingdom. More information: https://krystal.uk/, will give more information on how they treat data in order to perform their hosting services for MHT Shows Tenerife S.L.
Live Webchat: Hubspot.com, established in the United States of America. More information: https://www.hubspot.com/ On how HubSpot treats data in order for us to answer and manage our customer service live chat facility.
E-mail marketing: Brevo, based in France. More information https://www.brevo.com/ On how Brevo. treats data to carry out e-mail marketing services for MHT Shows Tenerife, S.L.
Payment management: Stripe.com and PayPal.com
Data confidentiality and security
MHT Shows Tenerife, S.L. undertakes to the use and processing of users’ personal data, respecting their confidentiality and using them in accordance with the purpose thereof, and to comply with its obligation to keep it and adopt all measures to prevent alteration, loss, or unauthorized access, in accordance with the provisions of the current legislation on data protection.
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When MHT Shows Tenerife becomes aware of a security incident, it must notify the customer without undue delay and provide timely information regarding the Security Incident as the information becomes available or the Customer requests it within reason.
Security notification and gap reporting
In MHT Shows Tenerife, S.L. we adopt reasonable and appropriate measures to protect personal information from loss, misuse and unauthorised access, disclosure, alteration and destruction, taking into account the risks involved in processing and the nature of personal information. However, if MHT Shows Tenerife S.L. determines that your details have been misused (including by an employee of MHT Shows Tenerife S.L.), have been exposed to a security breach or improperly acquired by a third party, MHT Shows Tenerife S.L. will inform you immediately regarding such security breach, improper appropriation, or acquisition.
Navigation
When browsing mhttenerife.com non-identifiable data can be collected, which may include IP addresses, geographic location (approximately), a record of how services and sites are used, and other data that cannot be used to identify the user. Non-identifying data also includes your browsing habits through third party services. This website uses the following third-party analysis services:
Google Analytics
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Accuracy and veracity of data
As a user, you are solely responsible for the accuracy and correctness of the data that you send to mhttenerife.com, releasing MHT Shows Tenerife S.L. from any responsibility.
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Acceptance and Consent
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Reversal
The consent granted, both for treatment and for transfer of data from stakeholders, may be withdrawn at any time by notifying MHT Shows Tenerife S.L. in the terms of this Policy under Data Protection rights, in addition to the new rights under the European Data Protection Regulation (portability, suppression and limitation). This reversal will not have retroactive effects.
Changes to the Privacy Policy
MHT Shows Tenerife S.L. reserves the right to amend this policy to adapt it to new legislation or jurisprudence as well as industry practices. In such cases, MHT Shows Tenerife S.L. will announce on this page any changes made with reasonable advance notice prior to implementation.
Doubts and questions about this policy and your privacy.
Questions
If you have questions about this policy or if you have privacy concerns regarding access or accuracy of personal information, you may contact us through our contact form (best method) or write to us at: reservations@musichalltavern.com
Although most access-related questions and problems can be handled quickly, complex requests may take more research and time. In such cases, problems are solved, and you will be informed of the following steps, depending on the nature of the problem, within thirty days.
Document revised 18th December 2023
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Te notificaremos con antelación cualquier cambio en esta Política de Privacidad y no haremos cambios retroactivos que reduzcan tus derechos de privacidad a menos que sea legalmente requerido y, bajo tales circunstancias, siempre se requerirá tu consentimiento. Además, puedes optar por no utilizar los servicios ofrecidos en este sitio si no estás satisfecho con los cambios realizados.
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Advertencia para menores
Si eres menor de 16 años y has accedido a este sitio web sin notificar a tus padres, no debes registrarte como usuario.
Los usuarios menores de 16 años deben obtener el consentimiento de sus padres o tutores para que sus datos personales sean procesados.
En este sitio web respetamos y cuidamos los datos personales de nuestros usuarios. Como usuario, debes saber que tus derechos están garantizados.
El responsable de tus datos personales
Identificación del responsable: MHT Shows Tenerife S.L.
Nombre comercial: MHT – Music Hall Tavern
NIF/CIF: B72989700 Es38013.000299661
Dirección: CALLE IZCAGUA 4 PORTAL BAJ, PUERTA 3, 38640 ARONA
Correo electrónico: reservations@musichalltavern.com (o contáctanos a través de nuestro formulario de contacto)
Actividad: Provisión de entretenimiento en vivo y venta de entradas asociada.
Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Hojo TF69307, Tomo 3831 , Folio 150
¿Cómo obtenemos tu información?
MHT Shows Tenerife S.L. gestiona el sitio musichalltavern.com, donde proporcionamos información sobre servicios y productos ofrecidos.
Los datos personales que procesamos provienen de nuestros propios usuarios, los cuales recopilamos a través de:
Formulario de contacto
Formulario de suscripción
Formulario de registro
Formulario de ventas
Formulario de chat en vivo
Base legal para el manejo de tus datos.
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La base legal para el procesamiento de datos de personas que contratan productos o servicios ofrecidos por MHT Shows Tenerife, S.L. es la ejecución del contrato de venta.
Categoría de datos
Datos manejados para proporcionar el servicio de comercio electrónico:
Datos de identificación: (Nombre, apellidos, nombre de usuario, dirección de correo electrónico, dirección postal)
Datos manejados para suscriptores de correo electrónico:
Correo electrónico
No se manejan categorías de datos especialmente protegidos.
¿Para qué propósito tratamos tus datos personales?
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Formulario de contacto: Solicitamos la siguiente información personal: Nombre y correo electrónico, para atender las necesidades de los usuarios que nos contactan a través de este canal. Podemos utilizar esta información, por ejemplo, para responder a tu solicitud y responder a preguntas, quejas, comentarios o inquietudes que puedas tener con respecto a la información en el sitio, los servicios proporcionados a través del sitio, el tratamiento de tus datos personales, cuestiones relacionadas con los textos legales en el sitio, así como cualquier otra pregunta que puedas tener y que no esté sujeta a los términos de contratación.
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Formulario de registro: En este caso, solicitamos la siguiente información personal: Nombre, correo electrónico, nombre de usuario y dirección postal, para que puedas crear una cuenta en nuestro sistema y tener acceso a sus funcionalidades.
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El tratamiento esté basado en el consentimiento.
Los datos hayan sido facilitados por la persona interesada.
El tratamiento se realice por medios automatizados.
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Las partes interesadas también tendrán derecho a una protección legal efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es/es) si consideran que el tratamiento de sus datos personales infringe el Reglamento.
El formulario de contacto habilitado puede ser utilizado por usted para ejercer estos derechos.
¿Cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán:
Mientras la relación comercial esté activa.
Hasta que la supresión sea solicitada por la parte interesada.
¿A quién se comunicarán tus datos?
De acuerdo con los usos de tu información personal, podemos divulgar tu información personal a receptores que nos ayuden a promocionar o apoyar nuestros servicios o los servicios de nuestros usuarios (“proveedores de servicios”).
Todos los proveedores de servicios firman un contrato con MHT Shows Tenerife, S.L. protegiendo la información personal y restringiendo el uso de cualquier información personal de acuerdo con esta política.
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Hosting: Krystal Hosting Ltd, empresa establecida en el Reino Unido. Más información: https://krystal.uk/, proporciona más información sobre cómo tratan los datos para realizar sus servicios de hosting para MHT Shows Tenerife, S.L.
Live Webchat: Hubspot.com, establecido en Estados Unidos de América. Más información: https://www.hubspot.com/ sobre cómo HubSpot trata los datos para que podamos responder y gestionar nuestra facilidad de chat en vivo de servicio al cliente.
Marketing por correo electrónico: Brevo, con sede en Francia. Más información en https://www.brevo.com/ sobre cómo Brevo trata los datos para llevar a cabo servicios de marketing por correo electrónico para MHT Shows Tenerife, S.L.
Gestión de pagos: Stripe.com y PayPal.com
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Revocabilidad
El consentimiento otorgado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a MHT Shows Tenerife S.L. en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.
Cambios en la Política de Privacidad
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Dudas y preguntas sobre esta política y tu privacidad.
Preguntas
Si tienes preguntas sobre esta política o si tienes preocupaciones
sobre la privacidad en relación con el acceso o la precisión de la información personal, puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto (mejor método) o escribirnos a: tenerife@musichalltavern.com
Aunque la mayoría de las preguntas y problemas relacionados con el acceso pueden ser manejados rápidamente, las solicitudes complejas pueden requerir más investigación y tiempo. En tales casos, los problemas se resolverán y se te informará sobre los siguientes pasos, dependiendo de la naturaleza del problema, dentro de treinta días.
Documento revisado el 18 de diciembre de 2023.